FULL INSIGHT AT THE FIRST RING: TAPICall turns your desktop PC into a highly efficient CTI work station by means of Outlook add-on: Identification of the caller and display of the corresponding Outlook contact sheet; Automatic display of memos, even company wide; automatic creation of journal entries with a call-back feature; current status display via balloon and handset icon; nontutorial handling; Low costs - high benefit; operates with any up-to-date PBX or ISDN controller --- Service orientated communication: At the first ring TAPICall immediately provides all relevant data concerning the caller, including memos, appointments and documents linked with the corresponding contact, by means of the caller identification. The user is perfectly prepared for the call and can optimally commit himself to the requirements of the caller. --- Benefit from your first-class contacts: The automatic provision of customer information reduces costs as well as handling time. TAPICall improves the quality of your customer care effectively and leads to a high degree of customer retention. --- Corporate translucency: With an exchange server TAPICall automatically opens public contacts for incoming calls. This way - depending on your properties - memos and contact information entered by any employee may be viewed and complemented by other employees as well. The data base containing relevant customer information thereby is kept up-to-date at any time. --- Constant increase of your data base: In case the caller has not been recorded in the Outlook contacts yet, TAPICall creates a contact with the new call number. The user only has to do add the name of the caller into the contact sheet, and the next time this person calls the corresponding contact will open automatically.
VERSION HISTORY
- Version 4.3.33 posted on 2017-06-12
Phonebook Update! Windows 10 (32- und 64-Bit) und Office 2016 (32-Bit) perfekt im Griff! Verbesserte Funktionen in ber 100 Punkten! - Version 4.2.74 posted on 2015-08-18
Kurzwahltasten, Suche nach Kontakten auch über nur teilweise eingegebenen Rufnummern, automatische TAPI-Kalibrierung, Auslesen der Anrufliste aus der FRITZ!Box, Smartphone-Integration + 100 weitere Neuerungen!!!
Program Details
- Category: Communications > Telephony
- Publisher: CONVERGIT GmbH
- License: Free Trial
- Price: $79.00
- Version: 4.3.33
- Platform: windows
EULA
Lizenzbedingungen fr die Software TAPICall4 for Outlook and Exchange (English version below) Durch Kauf oder Installation der Software besttigen Sie, dass Sie sich mit den Lizenzbedingungen einverstanden erklren. Mit der Einverstndniserklrung schlieen Sie mit der CONVERGIT GmbH einen rechtsgltigen Vertrag ab, durch den Sie an die Lizenzbedingungen gebunden sind. Falls Sie den Lizenzbestimmungen nicht zustimmen, sind Sie nicht berechtigt, die Software zu installieren oder zu verwenden. Allgemein Die Rechte an der Software TAPICall, dem Source-Code und dazugehrigen Medien, gedruckten Materialien und Dokumentationen im elektronischen Format liegen ausschlielich bei der CONVERGIT GmbH. Es ist nicht erlaubt, Teile der Software zurckzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu disassemblieren (Reverse Engineering), zu entschlsseln, zu extrahieren oder anderweitig zu verndern oder zu verwenden. Alle Produkte, Produktbezeichnungen sowie Logos sind Marken, eingetragene Warenzeichen oder Eigentum der jeweiligen Hersteller. Mit dem Erwerb einer Lizenz erlangt der Endbenutzer keinerlei Rechte an diesen. Jegliche Lizenzmanipulation und lizenzrechtliche Verletzung ist nicht zulssig und wird strafrechtlich verfolgt. Es gilt ausschlielich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Der Gerichtsstand ist Marburg. Beim Upgrade von lteren Versionen auf TAPICall4 gelten die gleichen Bedingungen wie beim Kauf von TAPICall4 (siehe unten). Technische Voraussetzungen Um die Software zu betreiben, mssen folgende technische Voraussetzungen erfllt werden: Betriebssystem: Windows 2000 / XP / 2003 / Vista / 7 / 10 in 32 oder 64-Bit MS Outlook-Version: 2000 / 2002 / XP / 2003 / 2007 / 2010 / 2013 / 2016 32-Bit TAPI-Gert: TAPI-fhige Telefonanlage / Telefon / VoIP-Client / Softphone etc. Betriebsbereiter TAPI-Treiber passend zur Telefonie- und EDV-Umgebung Internetverbindung fr die Online-Aktivierung und Online Telefonbcher erforderlich (Proxy-Server werden untersttzt, eine Firewall darf den Zugriff auf den CONVERGIT-Aktivierungsserver nicht verhindern) Fr die Bereitstellung der technischen Voraussetzungen ist der Endbenutzer, nicht die CONVERGIT GmbH, verantwortlich. Einige TAPI-Treiber stellen nicht alle Einzelfunktionen bereit. Um sicherzustellen, dass alle gewnschten Leistungsmerkmale zur Verfgung stehen, sollte der Kunde die Software vor dem Kauf ausgiebig mit dem eingesetzten TAPI-Treiber und TAPI-Gert testen. Testzeitraum Die CONVERGIT GmbH stellt beginnend mit dem ersten Programmstart einen Testzeitraum von 30 Tagen ohne Einschrnkung im Funktionsumfang zur Verfgung. Dieser dient dazu, das Produkt ausgiebig zu testen und vor dem Kauf die Kompatibilitt zu der Systemumgebung sicherzustellen. Der Testzeitraum kann nur einmal genutzt werden. Nach Beginn des Testzeitraums installierte Versionen der Software, auch neuere, verwenden lediglich den verbleibenden Testzeitraum, bzw. sind deaktiviert, sofern dieser bereits abgelaufen ist. Nach Ablauf des Testzeitraums kann die Software nur durch den Kauf einer Lizenz wieder aktiviert werden. Kauf Mit dem Kauf der Software besttigt der Endbenutzer, dass er die Software getestet hat, und erklrt sich mit dem im Testzeitraum festgestellten Funktionsumfang einverstanden. Die erworbene Software-Lizenz ist an den Rechnernamen, nicht an einen User gekoppelt und kann pro Lizenz nur jeweils auf einem Rechner installiert werden. Fr eine gltige Lizenzierung auf einem Terminalserver ist eine Lizenz pro Arbeitsplatz erforderlich. Mit dem Kauf erwirbt der Kunde das Nutzungsrecht an der Software fr den erworbenen Zeitraum. Whrend des Nutzungszeitraums stehen dem Endnutzer alle bereitgestellten Updates der Software zur Verfgung. Der Nutzungszeitraum beginnt mit dem Kauf der Software und betrgt zwei Jahre. Wurde zum Zeitpunkt des Kaufs die 30tgige Testzeit nicht vollstndig ausgeschpft, wird der Nutzungszeitraum um die restliche Testzeit verlngert. Bei der Kaufabwicklung werden folgende Informationen verschlsselt an die CONVERGIT GmbH bermittelt: Computername Software-Version TAPI-Treiber-Name Der Kunde kann zwischen zwei verschiedenen Lizenzmodellen whlen. Beim Kauf tritt automatisch das dynamische Lizenzmodell in Kraft. Dabei verbindet sich die Software regelmig via Internet mit dem CONVERGIT-Aktivierungsserver. Findet dies mehr als 30 Tage nicht statt, wird die Software deaktiviert. Im dynamischen Lizenzmodell knnen Computernamen gendert und Lizenzen von einem Computer auf den anderen bertragen werden. Wird z.B. aus Datenschutzgrnden die fr das dynamische Modell notwendige Kontaktaufnahme zum Aktivierungsserver nicht gewnscht, knnen Sie zum statischen Lizenzmodell wechseln. Hierbei wird die Aktivierung einmalig per E-Mail oder online bertragen. Danach nimmt die Software nicht mehr eigenstndig Kontakt zum Aktivierungsserver auf. Soll eine Lizenz auf eine neue Installation bertragen werden, muss der gleiche Computername wie bei der vorherigen Installation vergeben werden und die vorherige Installation gelscht werden. Danach kann der Endbenutzer telefonisch eine erneute Aktivierung bis zum Ablaufdatum anfordern. Gewhrleistung Die CONVERGIT GmbH gewhrleistet, dass die Software fr den in der Produktbeschreibung vorgesehenen grundstzlichen Gebrauch geeignet ist und zugesicherte Leistungsmerkmale im Wesentlichen zur Verfgung stehen. Die Telefonbuchintegration ber Drittanbieter stellt dabei kein zugesichertes Leistungsmerkmal dar. Es besteht Einigkeit, dass nach dem Stand der Technik Fehler in Programmen auch bei Anwendung grter Sorgfalt nicht auszuschlieen sind und dass ein unterbrechungs- und fehlerfreier Betrieb sowie die vollstndige Beseitigung eventueller Programmfehler nicht gewhrleistet werden kann, soweit die Software im Sinne der Grundfunktionen grundstzlich brauchbar ist. Der Einsatz der Software erfolgt auf eigenes Risiko. Die CONVERGIT GmbH haftet weder fr Schden noch fr Folgeschden, insbesondere Datenverlust, die durch Verwendung der Software verursacht werden. Wirksamkeit Durch etwaige Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen wird die Wirksamkeit der brigen Bestimmungen nicht berhrt. Unwirksame Bestimmungen sind durch solche zu ersetzen, die dem gewollten Zweck mglichst nahe kommen. CONVERGIT GmbH Burgstr. 1 35287 Amneburg Germany Tel.: +49 (6422) 89800-50 Fax: +49 (6422) 89800-63 [email protected] www.tapicall.de Gesellschaftssitz ist Amneburg Geschftsfhrer: Daniel Roesler Amtsgericht Marburg: HRB 4696